4. August 2016

Vor-Ort-Service

Viele Probleme sind komplexerer Natur und benötigen einen Fachmann vor Ort. In einem solchen Fall steht Ihnen jederzeit unser IT Vorortservice zu Verfügung.
Bei Problemen genügt ein Anruf in unserem Ladenlokal. Ein Mitarbeiter nimmt Ihre Anfrage auf und plant mit Ihnen den Termin für einen Vorort-Einsatz.Innerhalb kurzer Zeit erhalten Sie eine Terminbestätigung und einer unserer freundlichen und kompetenten Techniker kommt zum vereinbarten Zeitpunkt zu Ihnen nach Hause oder in Ihre Firma.
Gerade im Bereich der EDV sind viele Probleme komplexer Natur und benötigen eine qualifizierte Unterstützung vor Ort. Wir stehen Ihnen hierfür zu unseren Geschäftszeiten zur Verfügung.Bei uns erhalten Sie feste Ansprechpartner, welche Sie und Ihre Infrastruktur bereits kennen ohne sich erst noch einarbeiten zu müssen.

Für Sie und Ihr Unternehmen ergeben sich hieraus folgende Vorteile:  

  • Eine schnelle und professionelle Behebung von Störungen
  • Fachgerechte Implementation der von Ihnen benötigen Hard- und Software
  • Kein Abbau und Transport von Hardware notwendig
  • Aufwandsbesprechung vor Beginn der Dienstleistung
  • Faires Preis-Leistungs-Verhältnis bei einer transparenten Abrechnung im 15 Minuten-Takt

Je nach Dringlichkeit Ihres Anliegens nimmt unsere Technik Ihre Anfrage entgegen und vereinbart mit Ihnen einen schnellst möglichen Termin bei Ihnen vor Ort.
Bei einem Totalausfall Ihrer Infrastruktur sind wir in 90% der Fälle in weniger als 2 Stunden bereits dabei die Probleme zu beheben.
Alle unsere Mitarbeiter sind geschulte Fachkräfte und überzeugen durch ein großes Fachwissen, Motivation und Kundenorientierten handeln.
Unseren Service genießen Privatkunden und Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen, vorallem sind es aber die kleinen und mittelständischen
Betriebe wie Arztpraxen, Steuerberater, Industriebetriebe im Bereich der Automotive, Handwerksbetriebe aber auch öffentliche Einrichtungen wie
Hochschulen. Für größere Unternehmen bieten wir individuelle Wartungsvereinbarungen an.
Einen kleinen Ausschnitt hierüber erhalten Sie im Bereich Referenzen.